隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

欢迎访问 xingkong.com星空中国官方首页 - 全新首页（以下简称“星空”或“我们”）。我们深知您的数据安全与隐私保护是技术决策中的核心关切。本隐私政策旨在以透明、详尽的方式，说明我们在您使用星空平台（包括但不限于星空2026新版App、网页版、电脑端及赛事数据服务）过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请仔细阅读本政策，以了解我们对您隐私的承诺与责任。

一、我们收集的信息

为了向您提供稳定、高效且持续优化的星空服务，我们会在以下场景中收集必要的信息：

• 账户注册与绑定信息：当您通过星空网页版或安卓/苹果客户端完成账户绑定及xingkong.com中国入口重新配置时，我们会收集您的用户名、邮箱地址（如service@skydream-xingkong.com.cn格式）、设备标识符（如IMEI、OAID）以及绑定的第三方平台账号信息。这是为了验证您的身份并确保旧版登录失败的修复流程能够正确执行。
• 版本与设备信息：为精准解决星空旧版登录失败问题，并推送适配的2026新版App更新，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本（iOS/Android）、应用版本号以及网络类型（如Wi-Fi、4G/5G）。此信息用于判断您是否需要卸载旧端并安装最新版本，避免兼容性错误。
• 赛事数据与使用日志：在您使用赛事数据升级指南及相关功能时，我们会收集您的操作日志，包括但不限于您关注的赛事类型、数据查询记录、页面浏览时长及功能点击频率。此外，为保障系统的长期稳定运行，我们会记录服务端错误日志和请求响应时间等系统级数据。
• 联系与沟通信息：当您通过service@skydream-xingkong.com.cn邮箱或内置于App内的反馈入口与我们联系时，我们会收集您的姓名、联系邮箱以及您提供的详细问题描述与截图，以提供定制化的技术支持与细节管理。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息仅用于以下明确的业务目的，不会用于超出此范围的用途：

• 账户管理与入口变更配置：使用您的账户信息完成xingkong.com中国入口变更后的系统对接，验证账户有效性，解决旧版App的登录故障，并为您生成专属的账户绑定密钥。
• 版本更新与兼容性优化：基于您设备的系统版本与App版本信息，定向推送星空2026新版App下载链接，提供个性化的卸载旧端指引，确保安卓与苹果用户均能平稳过渡。
• 赛事数据服务升级：根据您对赛事数据的关注偏好，优化赛事数据升级指南的内容推送逻辑，提升数据加载速度和页面响应效率，满足您作为技术型决策者对数据精度与系统兼容性的高要求。
• 安全与审计：利用日志信息监控异常登录行为、防范账户欺诈，并定期进行系统安全审计。我们承诺对数据流进行全链路监控，但不会将日志用于用户画像分析或广告投放。
• 客户服务与长期维护：基于您通过邮箱提交的问题，建立专属工单系统，由技术团队分阶段进行修复与迭代。我们重视与老客户的长期合作关系，并将持续提供基于版本细节的优化方案。

三、信息的共享与披露

我们遵循严格的数据最小化原则，仅在以下有限情况下共享您的信息：

• 授权合作伙伴：在为您提供赛事数据升级服务时，可能会涉及与云服务提供商（如阿里云、AWS）共享必要的技术日志（不含个人身份标识），以确保数据存储与传输的稳定性。我们与合作伙伴签署了严格的数据保护协议，禁止其将信息用于任何其他目的。
• 法律要求：若因应诉、履行法律义务或保护用户生命财产安全之必要，我们会在法律允许的范围内向监管机构或司法机关提供必要的数据。
• 业务转让：如星空平台发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为交易资产的一部分被转移。我们会提前以公告或邮件形式通知您，并确保数据接收方继续受本隐私政策的约束。

我们不会向任何第三方出售、交易或出租您的个人信息用于其营销目的。

四、Cookie及类似技术

为提升您在电脑端CN区直接访问时的体验，并保持登录状态，我们使用了Cookie及同类技术（如Web Storage）。这些技术用于：

• 存储您的登录会话Token，避免重复输入密码；
• 记录您对App版本更新提示的关闭偏好，减少无效弹窗干扰；
• 收集基础的页面访问统计（如独立访客数、页面加载成功率），以评估系统扩容需求。

您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能导致部分功能（如自动登录、版本升级检测）无法正常使用。我们不会使用Cookie追踪您的跨站行为。

五、信息安全保护措施

针对技术型用户对数据安全的高要求，我们采取了多层安全措施：

• 传输加密：所有从您设备到星空服务器的通信均采用TLS 1.3协议进行加密，确保在公网传输过程中的数据不可被窃取或篡改。
• 存储隔离：您的账户信息与赛事日志数据存储于不同物理数据库实例中，且通过ACL策略实现访问控制。系统开发与生产环境严格隔离，只有授权的运维人员（基于项目阶段审批）才能接触核心数据。
• 密码策略：我们存储的是经过加盐哈希处理的密码摘要，而非明文密码。同时，我们提供基于邮箱的双因素认证二次验证选项，增加账户安全性。
• 漏洞管理：针对星空旧版登录失败问题，我们已修复底层认证模块的已知漏洞，并建立了自动化安全扫描机制，对每次App版本更新进行代码审计。

六、用户权利

您作为星空平台的用户，依法享有以下权利。您可以通过service@skydream-xingkong.com.cn与我们联系，行使您的权利：

• 访问权：您有权要求我们提供您存储于我们系统中的个人信息的副本，包括账户详情与最近的登录日志。
• 更正权：如果您发现您的账户信息（如绑定的邮箱或设备标识符）存在错误，您可以提出更正请求，我们会在3个工作日内完成核验并修正。
• 删除权（被遗忘权）：您可以要求我们删除您的账户及相关个人信息。请注意，这可能导致您无法继续使用星空2026新版App的赛事数据服务，且卸载旧端后的账户历史记录将被清空。
• 撤回同意权：针对我们基于同意处理的信息（如赛事数据优化），您可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的数据处理的合法性。
• 数据可携带权：在技术可行的情况下，我们可向您提供常用机器可读格式（如CSV）的个人数据副本。

我们会在收到请求后的15个工作日内作出回复。对于重复或明显无理的请求，我们可能会收取合理的处理费用。

七、未成年人保护

星空平台主要面向成年用户提供赛事数据升级及App版本更新服务。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是监护人并发现未成年人未经同意使用了我们的服务，请联系我们，我们将及时删除相关数据。对于14至18周岁的未成年人，其法定监护人应明确同意其使用星空服务。

八、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规的变化、业务功能调整或技术方案迭代，不定期修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围扩大、共享对象增加）会通过以下方式通知您：

• 在星空官方网站（skydream-xingkong.com.cn）首页及App启动页弹窗公示，持续至少30天；
• 通过您绑定的邮箱（如service@skydream-xingkong.com.cn）发送变更摘要说明。

我们鼓励您定期查看本页面，以了解最新保护措施。政策更新后，您继续使用星空服务即表示您同意更新后的条款。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使上述权利，请通过以下方式联系我们的数据保护团队：

邮箱：service@skydream-xingkong.com.cn

工作时间：北京时间周一至周五，9:00 - 18:00（法定节假日除外）

我们承诺在收到您的请求后24小时内给予初步确认，并在15个工作日内解决核心问题。为更高效地处理您的请求，请务必提供您的账户绑定的设备ID或注册邮箱，以验证身份。

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